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うまみ美容クリニック（以下、「当院」）における個人情報取り扱い及び保護に関するポリシーは下記の基準に従い定めています。

当院では、患者様のプライバシーないしその個人情報の取扱いは、極めて重要な問題であると考えています。そこで、個人情報の取扱について次のような基準を定め、個人情報の保護に関し万全を期しています。

遵守する基本原則

	1．個人情報を収集する場合は、収集目的を明確に開示して収集します。収集した個人情報は、患者様本人の同意を得た範囲内で利用します。また、同意を得た範囲以外への第三者への提供、開示は行いません。
	２．当院が保有している個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩当に対して、組織的に適正な安全対策と予防を施します。
	３．当院が保有している個人情報に対し、顧客本人から開示、訂正、削除、提供の拒否を求められたときは、速やかにこれに応じます。
	４．当院の業務に従事する全ての者に対し、個人情報保護の重要性とその責任を認識させることに努めます。
	５．個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。また、当院では個人情報保護コンプライアンスプログラムを策定し、これを当院社員及び関係者すべての者に周知徹底させて継続的改善に努めます。

個人情報に対する取り組み

１．個人情報の収集とは

ａ）インターネットでのお問い合わせ、ご予約、メールカウンセリング、患者様のご登録。予約表、カルテ、画像データなど当院に必要な情報登録
ｂ）カタログ、パンフレットなどのご請求
ｃ）当院が取り扱う商品などのご注文
ｄ）アンケート等へのご回答
ｅ）その他

インターネットを通じて個人情報を収集する際は、患者様の意思による情報提供（登録）の範囲内を原則とします。

２．個人情報とは

本人氏名、性別、年齢、職業、住所、電話番号、E-mailアドレス、ご相談内容、画像データ等患者様個人を識別できる情報あるいは患者様個人に起因した固有の情報を意味します。

３．個人情報の利用

収集した個人情報は、原則として以下に述べる項目の範囲内で利用することに限定します。
なお、この他にも個人情報を当院での統計データとして利用させていただくことがあります。
　　１）患者様の必要とされるカウンセリングのご回答、サービスを提供するため
　　２）患者様へのサービスを向上するため

４．個人情報の第三者提供について

患者様からご提供いただいた個人情報は、下記に定める場合を除き、患者様のご承認を得ることなく、第三者に提供することはいたしません。

　　１）外部業者に、検査一般等、当院の業務を委託する場合
　　２）個人の生命、身体または財産の安全を守るため、緊急かつやむを得ないと認められる場合
　　３）法令により定められている場合

５．個人情報の管理

患者様からご提供いただいた個人情報は、当院において厳密に管理いたします。
コンピュータへの不正アクセス、コンピュータウイルス等に対して事前に予防して適正な情報セキュリティ対策を講じます

６．Webサイトのご利用について

当院のWebサイトは、患者様の個人情報をご提供いただくことなく自由に閲覧可能となっておりますが、お問い合わせなど一部サービスについて患者様の個人情報が必要となりますのであらかじめご了承ください。また、クッキー（Cookie）という技術を採用している部分があります。このクッキー（Cookie）は、ウェブサイトが閲覧者のブラウザに保存する情報です。患者様の個人情報を収集するものではございません。

７．その他

当院は個人情報の保護に努力していますが、患者様ご自身の情報送信時のセキュリティは保証いたしかねます。
したがって、個人情報を発信される際には患者様ご自分の責任において情報を発信してくださるようお願い申し上げます。

*当院の個人情報保護ならびに取扱につきましてお問い合わせ等がございましたら、下記までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

電話：0120-929-901
e-mail：info@umami-bc.com
うまみ美容クリニック　院長　馬見知大

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